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134-0692-7657

AG真人厅联系电话:0531-58591371

联系邮箱:jnguangyuan88@163.com

联系地址:济南市工业南路118号

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   一:服务理念

  售前为您过滤选择同类中质量好的产品,安装过程中做到准确无误、精益求精,安装完毕AG真人厅会指导您如何更好操作AG真人厅产品及注意事项,这样尽量减少以后的维修,这是AG真人厅共同的愿望。

  二:维修服务

  如果AG真人厅的产品真的有给您带来不便的之处,请您马上拔打当地的联系电话,AG真人厅会在24小时内为您上门解决,并在我公司的保修卡上填写故障原因、解决方法,让大家熟知并预防发生类似。在合同保质维修期后,AG真人厅还免费为您维修和维护。

  为了更好地服务于广大用户,提供有针对性的售后服务。售前为您过滤选择同类中质量好的产品,安装过程中做到准确无误、精益求精,安装完毕AG真人厅会指导您如何更好操作AG真人厅产品及注意事项,这样尽量减少以后的维修,这是AG真人厅共同的愿望。

  1、服务范围:

  ※ 提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。

  ※ 随时解决施工现场出现的问题,提供现场设计及施工变更方案,大限度降低客户的投资成本。

  ※ 对客户提出施工变更要求,一经确认后立即执行。

  ※ 免费提供保修期后定期维修保养。

  2、服务流程:

  (1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;

  (2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;

  ※ 填写服务报告:

  (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;

  (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

  ※ 监督和管理售后服务工作:

  (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

  (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

  3、故障处理后跟踪服务:

  ※ 定期回访客户,询问故障处理后产品情况,并做记录存档。

  顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上是AG真人厅的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是AG真人厅的服务目标,希望通过AG真人厅的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,大限度地发挥您所购买的产品的效能!

  为了保证您的权益,AG真人厅将提供更优良的售后服务,欢迎您对AG真人厅的工作进行监督,提供宝贵意见。

  如果AG真人厅的产品真的有给您带来不便的之处,请您马上拔打当地的联系电话,AG真人厅会在24小时内为您上门解决,并在我公司的保修卡上填写故障原因、解决方法,让大家熟知并预防发生类似。在合同保质维修期后,AG真人厅还免费为您维修和维护。